Политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет, как MB Profinetas обрабатывает персональные данные, когда вы пользуетесь сайтом profinetas.lt и нашими услугами: услугами передачи данных и доступа в интернет в Пасвалисе, системами profisense™ и ProfiPOS™.

Контролёр данных: MB Profinetas, код юридического лица 306652083, код плательщика НДС LT100016542916, адрес: Vilniaus g. 3, LT-39146 Pasvalys, Литва. Эл. почта info@profinetas.lt, тел. +370 632 56864.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. (GDPR), Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных и Законом Литовской Республики об электронных коммуникациях.

02Какие данные мы обрабатываем

Мы собираем ровно столько данных, сколько необходимо для оказания услуги, выставления счёта или выполнения требований закона.

Данные	Цель	Правовое основание	Срок хранения
Идентификационные и контактные данные клиента: имя, фамилия или название компании, адрес, телефон, эл. почта	Заключение и исполнение договора, связь по вопросам услуг	Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR)	В течение срока действия договора и 10 лет после его окончания
Данные счетов и платежей	Расчёты, бухгалтерский учёт	Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR)	10 лет, как установлено законодательством о бухгалтерском учёте
Технические данные услуги связи: адрес предоставления услуги, идентификаторы устройств, IP-адрес, время подключения	Предоставление услуги связи, устранение неисправностей, безопасность сети	Исполнение договора, юридическая обязанность	В течение срока предоставления услуги и столько, сколько требует законодательство об электронных коммуникациях
Журналы веб-сервера: IP-адрес, время запроса, открытая страница, тип браузера	Безопасность сайта, предотвращение атак и злоупотреблений	Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR)	До 12 месяцев
Статистика посещений: страница, ссылающийся сайт, тип устройства, сокращённый IP-адрес	Улучшение содержания сайта	Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR)	До 12 месяцев; без согласия не собирается
Запросы через контактную форму или форму помощи, по эл. почте или телефону: имя, эл. почта, телефон, сообщение или описание неисправности, фото, IP-адрес	Ответ на запрос, подготовка предложения	Законный интерес, действия до заключения договора	До решения запроса, но не дольше 2 лет

На сайте нет регистрации и рассылки. Данные контактной формы и формы помощи, включая прикреплённые фото, отправляются нам по эл. почте, используются только для решения запроса и на сайте не хранятся. В остальном, кроме журналов сервера, при просмотре сайта мы не собираем персональные данные.

03Файлы cookie

Файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на вашем устройстве. Сайт profinetas.lt не использует файлы cookie. При первом посещении отображается панель, где вы можете принять или отклонить сбор статистики посещений. Если вы отказываетесь, мы не собираем статистику о вашем посещении.

Тип	Используются	Назначение	Срок
Необходимые (сеансовые)	Только при входе	Сохранение входа и заказа в отдельных системах, доступных через profinetas.lt (например, заказов или самообслуживания)	До закрытия браузера
Выбор согласия	Да	Ваш выбор «Принять» или «Отклонить», сохранённый в браузере (localStorage, не cookie)	12 месяцев
Статистика посещений	Только с согласия	Наша собственная анонимная статистика: открытая страница, сайт, с которого вы пришли, тип устройства, IP-адрес без последнего блока цифр. Google Analytics и другие сторонние инструменты не используются	Данные хранятся до 12 месяцев
Маркетинговые	Нет	Рекламные и отслеживающие инструменты (например, пиксель Meta) не используются	—

Изменить выбор можно, очистив данные этого сайта в браузере, – панель будет показана снова. Файлы cookie можно в любое время удалить или заблокировать в настройках браузера; при блокировке необходимых cookie вход в отдельные системы может не работать.

04Получатели данных

Мы не продаём персональные данные и не передаём их в маркетинговых целях. Данные могут передаваться только:

поставщикам серверных и хостинговых услуг, серверы которых находятся в Литве;
банкам и поставщикам платёжных услуг – для выполнения платежей;
поставщику бухгалтерских услуг – если запрос о помощи касается бухгалтерских вопросов;
государственным учреждениям (например, Государственной налоговой инспекции, правоохранительным органам, судам) – только если этого требует закон.

Данные обрабатываются в Европейском союзе и не передаются за пределы Европейской экономической зоны.

05Ваши права

Вы имеете право:

ознакомиться со своими персональными данными и получить их копию;
требовать исправления неточных данных;
требовать удаления данных, если их хранение больше не нужно и нет юридической обязанности их хранить;
ограничить обработку данных или возразить против обработки на основании законного интереса;
получить свои данные в общепринятом машиночитаемом формате и передать их другому поставщику услуг.

Запросы направляйте по эл. почте info@profinetas.lt. Мы отвечаем не позднее чем в течение 30 дней. Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются незаконно, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, vdai.lrv.lt).

06Интеллектуальная собственность

Содержание сайта, дизайн, тексты, логотипы и товарные знаки profisense™ и ProfiPOS™ принадлежат MB Profinetas и охраняются Законом Литовской Республики об авторском праве и смежных правах, а также международными актами об интеллектуальной собственности.

Без предварительного письменного согласия MB Profinetas запрещается копировать или распространять содержание сайта, автоматически его собирать (scraping), пытаться получить несанкционированный доступ к системам или нарушать их безопасность. Такие действия могут повлечь гражданскую и уголовную ответственность.

07Заключительные положения

MB Profinetas может изменять настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента их публикации на этой странице, а дата обновления указывается в верхней части страницы.

К Политике применяется право Литовской Республики. Вопросы об обработке персональных данных направляйте по эл. почте info@profinetas.lt или почтой: MB Profinetas, Vilniaus g. 3, LT-39146 Pasvalys, Литва.